よくあるご質問
絵画の査定・買取についてお客様から寄せられるご質問をまとめました。
美術品のご売却、査定などをご検討のお客様は、ご参考までにご覧ください。
① 買取の際に、作品以外に必要なものはありますか？
② 美術品の査定や買取の際に、料金はかかりますか？
③ 査定・買取の流れについて教えてほしい。
④ 査定・買取の対象にならないものはありますか？
⑤ 査定価格は、どのように出すのですか？
⑥ メールで査定依頼をしてから、回答はどれくらいかかりますか？
⑦ 問い合わせの際の個人情報は守られているのでしょうか？
⑧
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買取の際は、免許証など身分証明書の確認とコピーをさせていただきます。
未成年者の方からの買取の際には、保護者様の同伴をお願いします。
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メール・お電話によるお問い合わせへの回答は無料です。
出張による査定の場合、お客様からの情報をもとに、大体の査定価格をお知らせさせていいただきます。
最終的には状態などを拝見させていただき、査定価格を決定させていただくことになりますが、
よほどのことがない限りは、ご回答させいていただいた金額と大きくぶれることはありません。
お引取りに伺う場合は、事前にお客様からいただいた情報により、大体の査定価格をお伝えした上で、お引取りに伺いますので、万が一、お客様の都合で、ご売却をおやめになった場合は、5000円の出張料をいただいでおりますのでご了解ください。
また、遠方の場合は実費の交通費をいただくことがあります。
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まずは、お電話もしくは、メールにてお問い合わせください。
その際は、作家名・技法・サイズ・画像など、出来るだけ詳細なデータをいただけるほうが、
査定価格の振れ幅が小さいです。
最終的には、お持ちいただくか、拝見に伺うか、もしくはお送りいただく事で、作品を確認させていただき、価格お伝えいたします。
画廊へお持ちいただけた場合は、その場で現金をお支払いします。
拝見に伺った場合も、その場で現金をお支払いします。
作品をお送りいただいた場合は、到着次第確認し、ご連絡し、お振込みさせていただきます。
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美術品全般が対象になります。
骨董品などは基本的に、査定の対象外とさせていただきますが、詳しくはお問い合わせください。
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オークションや画商間の交換会（オークションのようなもの）で取引されている市場価格をもとに査定金額を算出させていただいております。
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メールでのお問い合わせの場合、3営業日（日曜・祝祭日を除く）以内に回答するように心がけております。
もし、３営業日を過ぎても、回答が届かない場合は、お手数ですが再度お問い合わせをいただけると助かります。その際、ご連絡先にお電話番号なども書き込んでいただけると助かります。
また、夏季休暇・冬期休暇など長期の休みに入る場合は、HP上でお知らせをいたしますが、回答に10日ほどいただきたいと思います。ご了解ください。
お電話でのお問い合わせに関しては、詳細をお伺いし、1時間以内に折り返しご回答するよう心がけております。
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個人情報の重要性を認識しその保護の徹底を図るため、各種法令を順守しこれに従うことを宣言します。
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